Unser Ziel: Petcario für alle Menschen zugänglich machen.
Bei Petcario soll sich jede*r sicher fühlen. Egal ob im Alltag mit Hund oder Katze und in der Nutzung unserer digitalen Produkte. Barrierefreiheit ist für uns kein „Extra“, sondern Teil unserer täglichen Arbeit.
Egal ob durch Seh- oder Hörbeeinträchtigungen, motorische Einschränkungen, Lern- und Leseschwierigkeiten, technische Hürden oder einfach durch eine ungewohnte Umgebung. Wir entwickeln Petcario so, dass möglichst viele Menschen unsere Funktionen selbstständig, und mit Freude nutzen können. Dabei ist Barrierefreiheit für uns ein Prozess und keine einmalige Aufgabe.
Digitale Services
Wir achten bei Web-App, Desktop-Nutzung und mobilen Anwendungen darauf, dass Petcario barrierefrei bedienbar ist. Unsere Inhalte sind für Screen-Reader optimiert, funktionieren zuverlässig auf verschiedenen Geräten und Systemen wie Desktop und Browser sowie Windows, macOS, Linux, iOS und Android und bieten Optionen zur Sprach-Ausgabe. Wenn wir Videos einsetzen, stellen wir Transkripte bereit. Außerdem ermöglichen wir Zoom und ein responsives Layout, damit Inhalte auch bei Vergrößerung sauber lesbar bleiben, und setzen auf eine farbenfreundliche Darstellung mit guten Kontrasten, die nicht nur über Farbe kommuniziert werden. So helfen wir Menschen mit einer Farbblindheit oder Rot-Grün-Schwäche.
Orientierung am Barriere-freiheits-stärkungsgesetz (BFSG)
Wir nehmen die gesetzlichen Anforderungen ernst und orientieren uns am Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das seit 28. Juni 2025 anzuwenden ist. Unser Anspruch geht dabei über „Pflicht“ hinaus: Wir möchten Barrierefreiheit als echten Mehrwert für alle Nutzer*innen umsetzen.
Support & Hilfe ohne Hürden
Wenn etwas nicht gut nutzbar ist, möchten wir, dass du uns einfach erreichst. So kannst du dein eignes E-Mail Programm nutzen und bist nicht an Kontaktformulare gebunden. Außerdem erreichst du uns auch über Telefon, falls es dir schwerer fällt zu schreiben oder zu lesen.
Finanzielle Barrieren reduzieren
Digitale Teilhabe darf nicht am Geld scheitern. Deshalb planen/bieten wir Vergünstigungen für Bürgergeldempfänger*innen an. Schreib und einfach eine E-Mail mit deinem aktuellen Bürgergeldbescheid und du erhälts für diesen Zeitraum kostenlosen Zugang zur Plattform und eine Tiermarke. Weitersagen erlaubt. :)
Feedback willkommen
Falls dir Barrieren auffallen oder du Hilfe brauchst: Sag uns bitte Bescheid. Jede Rückmeldung hilft uns, Petcario zugänglicher zu machen und unsere Plattform und Produkte verbessern zu können. Wir lassen dich nicht im Stich.
