Notre objectif : rendre Petcario accessible à tous.

Chez Petcario, tout le monde devrait se sentir en sécurité. Que ce soit dans la vie quotidienne avec un chien ou un chat et lors de l'utilisation de nos produits numériques. Pour nous, l’accessibilité n’est pas un « plus », mais plutôt une partie de notre travail quotidien.

Que ce soit en raison d'une déficience visuelle ou auditive, de limitations motrices, de difficultés d'apprentissage et de lecture, d'obstacles techniques ou simplement d'un environnement inconnu. Nous développons Petcario pour que le plus grand nombre puisse utiliser nos fonctions de manière autonome et avec joie. Pour nous, l’accessibilité est un processus et non une tâche ponctuelle.

Chien aux yeux fermés comme symbole d'une utilisation sans obstacle du Petcario

Services numériques

Lorsqu'il s'agit d'applications Web, d'utilisation de bureau et d'applications mobiles, nous veillons à ce que Petcario soit accessible sans obstacle. Notre contenu est optimisé pour les lecteurs d'écran, fonctionne de manière fiable sur divers appareils et systèmes tels que les ordinateurs de bureau et les navigateurs ainsi que Windows, macOS, Linux, iOS et Android et offre des options de sortie vocale. Si nous utilisons des vidéos, nous fournissons des transcriptions. Nous permettons également le zoom et une mise en page réactive afin que le contenu reste lisible même lorsqu'il est agrandi, et nous nous appuyons sur un affichage respectueux des couleurs avec de bons contrastes qui ne sont pas uniquement communiqués par la couleur. C’est ainsi que nous aidons les personnes daltoniennes ou présentant une faiblesse rouge-vert.

Orientation vers la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG)

Nous prenons les exigences légales au sérieux et sommes guidés par la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG), applicable depuis le 28 juin 2025. Notre revendication va au-delà du « devoir » : nous voulons faire de l'accessibilité une véritable valeur ajoutée pour tous les utilisateurs.

Soutien et aide sans obstacles

Si quelque chose n'est pas utilisable, nous voulons que vous nous contactiez. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre propre programme de messagerie et que vous n'êtes pas lié aux formulaires de contact. Vous pouvez également nous joindre par téléphone si vous avez plus de difficultés à écrire ou à lire.

Réduire les barrières financières

La participation numérique ne doit pas échouer à cause de l’argent. C'est pourquoi nous prévoyons/offrons des réductions aux bénéficiaires des allocations citoyennes. Écrivez simplement un e-mail avec votre avis d'allocation de citoyen actuel et vous recevrez un accès gratuit à la plateforme ainsi qu'une médaille d'animal pour cette période. Faire passer le message est autorisé. :)

Commentaires bienvenus

Si vous remarquez des obstacles ou avez besoin d'aide, veuillez nous en informer. Tout commentaire nous aide à rendre Petcario plus accessible et à améliorer notre plateforme et nos produits. Nous ne vous laisserons pas tomber.