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SolucionesNuestro objetivo: hacer que Petcario sea accesible para todos.
En Petcario todos deberían sentirse seguros. No importa si en la vida cotidiana con un perro o un gato y al utilizar nuestros productos digitales. Para nosotros la accesibilidad no es un “extra”, sino parte de nuestro trabajo diario.
Ya sea por problemas visuales o auditivos, limitaciones motoras, dificultades de aprendizaje y lectura, obstáculos técnicos o simplemente por un entorno desconocido. Estamos desarrollando Petcario para que el mayor número posible de personas puedan utilizar nuestras funciones de forma independiente y con alegría. Para nosotros, la accesibilidad es un proceso y no una tarea única.
Servicios digitales
Cuando se trata de aplicaciones web, uso de escritorio y aplicaciones móviles, nos aseguramos de que el uso de Petcario sea libre de barreras. Nuestro contenido está optimizado para lectores de pantalla, funciona de manera confiable en varios dispositivos y sistemas, como computadoras de escritorio y navegadores, así como en Windows, macOS, Linux, iOS y Android, y ofrece opciones para salida de voz. Si utilizamos videos, proporcionamos transcripciones. También habilitamos el zoom y un diseño responsivo para que el contenido siga siendo legible incluso cuando se amplía, y confiamos en una pantalla amigable con el color con buenos contrastes que no solo se comunican a través del color. Así ayudamos a las personas con daltonismo o debilidad roja-verde.
Orientación a la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG)
Nos tomamos en serio los requisitos legales y nos guiamos por la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG), que está en vigor desde el 28 de junio de 2025. Nuestra reivindicación va más allá del “deber”: queremos implementar la accesibilidad como un valor añadido real para todos los usuarios.
Soporte y ayuda sin obstáculos
Si algo no se puede utilizar, queremos que se comunique con nosotros. Esto significa que puede utilizar su propio programa de correo electrónico y no estar vinculado a formularios de contacto. También puede comunicarse con nosotros por teléfono si le resulta más difícil escribir o leer.
Reducir las barreras financieras
La participación digital no debe fracasar por culpa del dinero. Por eso planificamos/ofrecemos descuentos para los beneficiarios de prestaciones ciudadanas. Simplemente escribe un correo electrónico con tu aviso de subsidio ciudadano actual y recibirás acceso gratuito a la plataforma y una etiqueta de animal para este período. Se permite correr la voz. :)
Bienvenidos comentarios
Si nota alguna barrera o necesita ayuda, háganoslo saber. Cualquier comentario nos ayuda a hacer que Petcario sea más accesible y a mejorar nuestra plataforma y nuestros productos. No te defraudaremos.
