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SolucionesPolítica de cancelación
Stand: 15.01.2026
generales
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día 1. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe proporcionarnos una declaración clara (por ejemplo, enviada por correo carta o correo electrónico) informándole de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que nos notifique su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación. Enviar aviso de cancelación
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos recibidos de usted, incluido el Gastos de envío (excepto los costes adicionales resultantes de elegir un método de envío distinto al ha elegido el envío estándar económico que ofrecemos), inmediatamente y como máximo en un plazo de catorce días a partir de a reembolsar el día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso Usamos el mismo método de pago que usted usó en la transacción original, a menos que con Se acordó expresamente lo contrario; Bajo ninguna circunstancia se le cobrarán tarifas como resultado de este reembolso. neto.
Productos digitales
Los productos digitales como nuestra plataforma generalmente no se retiran del mercado porque usted los usa directamente después de la compra y, por lo tanto, recibe un beneficio inmediato al usarlos.
Productos fisicos
Las etiquetas y productos físicos para animales no individuales se pueden devolver dentro del plazo de cancelación legal.
Productos individuales
Dado que producimos las etiquetas para animales individualmente dependiendo del cliente, quedan completamente excluidas de la devolución.
Contacto
Si decide volver a llamar, contáctenos directamente. Puede comunicarse con nosotros personalmente por correo electrónico a través de contacto [arroba] petcario.com o por teléfono. Encontraremos una solución. Si no podemos convencerle, puede enviarnos su objeción por correo electrónico o postal. Tenga en cuenta nuestros plazos y los legalmente establecidos.
